« En 1974, avec un groupe d’installateurs de la région Rhône-Alpes, nous avons créé le GICAF (Groupement des Installateurs du Conditionnement d’Air et du Froid). Tout naturellement, l’arrivée en 1981 de Clauger dans ce groupement fut une opportunité pour tous ; du fait de son chiffre d’affaires, Clauger a exercé et exerce une grosse influence lors des achats auprès de nos nombreux fournisseurs. »
« Paul a toujours eu le sens de la délégation. Pour illustrer ce point, je pense à la dernière affaire que nous avons perdue ensemble. Nous avons passé plusieurs heures à essayer de traiter cet appel d’offres. Sur le chemin du retour, à Annecy, Paul me fit part que c’était le dernier dossier qu’il gérerait seul : « Dorénavant, me dit-il, j’agirai en support de mes chargés d’affaires. À leur demande, je participerai aux négociations. Il faut que je prenne du recul pour prendre une autre dimension… » Et ça a marché !… Ce fut aussi, je crois, un tournant. »
« Dans notre relation avec Clauger, une installation de cave d’affinage m’a marqué. La société Clauger s’était engagée à réduire la perte de poids du fromage de 50% durant l’affinage. Notre société, qui avait réalisé le reste de l’installation, fut bien payée à la mise en service. Clauger comme convenu a dû attendre six mois pour que le client atteste du bien-fondé de ses dires. Une fois de plus, l’audace et les compétences ont prévalu face aux difficultés des problèmes et à la grosse différence de prix par rapport à une installation classique. »